ഇന്ത്യയിൽ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകളിൽ യുപിഐക്ക് മുൻതൂക്കം

പുതിയ സർവേ പ്രകാരം, ഇന്ത്യയിൽ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾക്കായി ആളുകൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉപയോഗിക്കുന്നത് യൂണിഫൈഡ് പേയ്‌മെന്റ്‌സ് ഇന്റർഫേസ് (UPI) ആണെന്ന് കണ്ടെത്തി. കേന്ദ്ര ധനകാര്യ മന്ത്രാലയത്തിന് കീഴിലുള്ള ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻറ് ഓഫ് ഫിനാൻഷ്യൽ സർവീസസ് പുറത്തുവിട്ട റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നത്, 57% ആളുകൾ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾക്കായി യുപിഐ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, അതേസമയം നേരിട്ട് പണം നൽകുന്നവരുടെ എണ്ണം 38% ആയി കുറഞ്ഞു. ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമാണെന്നതും തൽക്ഷണം പണം അക്കൗണ്ടിൽ എത്തുമെന്നതും യുപിഐയുടെ ജനപ്രീതിക്ക് പ്രധാന കാരണം എന്ന് പറയുന്നു.

പഠനത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലം

നാഷണൽ പേയ്‌മെൻ്റ്‌സ് കോർപ്പറേഷൻ ഓഫ് ഇന്ത്യയുമായി സഹകരിച്ച് ഒരു സ്വതന്ത്ര ഏജൻസിയാണ് ഈ സർവേ നടത്തിയത്. ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാടുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കലും പേയ്‌മെൻ്റ് സംവിധാനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തലും രാജ്യത്തെ സാമ്പത്തിക ഉൾപ്പെടുത്തൽ ഉറപ്പാക്കലും സർക്കാരിന്റെ ആനുകൂല്യങ്ങൾ ഫലപ്രദമാണോയെന്ന് വിലയിരുത്തുന്നതിനായിരുന്നു പഠനത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം.

2021–22 സാമ്പത്തിക വർഷം തുടങ്ങിയത് മുതൽ 2024–25 വരെയുള്ള ഇൻസെൻറ്റീവ് സ്കീം നിലവിലുള്ളതായി റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നു. ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാടുകൾ എളുപ്പം ലഭ്യമാക്കുകയും എല്ലാവർക്കും മനസിലാക്കാവുന്നതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നതാണ് സർക്കാരിന്റെ പ്രധാന ഉദ്ദേശ്യം. ഇതോടെ പണത്തെ ആശ്രയിക്കുന്ന സാമ്പത്തിക പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൂടുതൽ സുതാര്യമാക്കാൻ സഹായിച്ചതായി റിപ്പോർട്ട് പറയുന്നു.

സർവേ രീതി

രാജ്യത്തെ 15 സംസ്ഥാനങ്ങളിലായി 10,378 പേർ ഈ സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തു. ഇതിൽ 6,167 ഉപഭോക്താക്കളും 2,199 വ്യാപാരികളും 2,012 സേവനദാതാക്കളുമാണ് ഉൾപ്പെട്ടത്. വടക്ക്, തെക്ക്, കിഴക്ക്, പടിഞ്ഞാറ്, വടക്ക്-കിഴക്ക് എന്നിങ്ങനെ അഞ്ച് സോണുകളായി പഠനം നടത്തപ്പെട്ടു. നഗര, അർദ്ധ-നഗര പ്രദേശങ്ങളിലെ ആളുകളെയാണ് ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നത്. സർവേ 2025 ജൂലൈ 22 മുതൽ ഓഗസ്റ്റ് 25 വരെയായി നടന്നു. കമ്പ്യൂട്ടർ സഹായത്തോടെ നേരിട്ടുള്ള അഭിമുഖങ്ങളിലൂടെ വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയായിരുന്നു.

പ്രധാന കണ്ടെത്തലുകൾ

യുപിഐ ഉപയോഗിക്കുന്നവരിൽ 65% പേർ ദിവസവും ഒന്നിലധികം തവണ ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകൾ നടത്തുന്നു.

18–25 പ്രായമുള്ള ചെറുപ്പക്കാർക്കിടയിലാണ് യുപിഐക്ക് ഏറ്റവും കൂടുതൽ പ്രചാരം.

യുപിഐ, റുപേ കാർഡുകൾ തുടങ്ങിയതോടെ 90% ആളുകൾ ഡിജിറ്റൽ പണമിടപാടുകളിൽ ആത്മവിശ്വാസം നേടിയിട്ടുണ്ട്.

പണം നേരിട്ട് ഉപയോഗിക്കുന്നതും എടിഎം പിൻവലിക്കൽ പ്രവർത്തനങ്ങളും കുറഞ്ഞു.

52% പേർ ക്യാഷ്ബാക്ക് ആനുകൂല്യങ്ങൾ ആണ് ഡിജിറ്റൽ പേയ്‌മെൻ്റുകളിലേക്ക് മാറിയതിന്റെ പ്രധാന കാരണം എന്ന് പറഞ്ഞു.

74% പേർ പണമിടപാടിന്റെ വേഗത പ്രധാന നേട്ടമായി ചൂണ്ടിക്കാട്ടി.